¿Tuits sponsorizzato i pubbliredazionali?

Che cosa succede se, improvvisamente un giorno, molti dei vostri tweeters più ammirate e seguite sono state dedicate ai suoi seguaci a diffondere i benefici di un prodotto particolare? ¿Che influenzano la percezione di quel prodotto? ¿Ciò influenzare la decisione d'acquisto? Cambieresti qualcosa se si dicono di fare, perché quel marchio ha pagato per esso prescritto?

Ognuno è consapevole del fatto che, attualmente, una raccomandazione strategia di marketing adeguata dà ottimi risultati per le marche. Tuttavia, dobbiamo fare in modo che la loro progettazione e sviluppo è coerente con le regole di pubblicità applicabili.

Qualche tempo fa ho scritto circa il trend di crescita rilevato negli Stati Uniti che consiste di trasmissione, social media, le comunicazioni di natura commerciale che appaiono di fronte a utenti come opinioni personali e contenuti editoriali. E come l'abuso in questa attività ha portato l'autorità competente a emanare una norma che regoli i cosiddetti "blog sponsorizzati".

Questa pratica comporta molti rischi nascosti, giuridico ed etico, in quanto viola il principio della trasparenza e della chiara identificazione del carattere commerciale dei contenuti in Internet che richiede il regolamento. In particolare, l'articolo 20.1 della legge dei servizi della società dell'informazione (LSSI) prevede, in generale, che "le comunicazioni commerciali per via elettronica devono essere chiaramente identificabili come tali e la persona fisica o giuridica per conto di che sono fatti devono essere chiaramente identificabili ".

E per "pubblicità", la legge si riferisce a "qualsiasi forma di comunicazione volta a promuovere, direttamente o indirettamente, l'immagine o i prodotti oi servizi di un'impresa, di un'organizzazione o di una persona conduzione degli affari, industriali , artigianale o professionale ", che è una definizione abbastanza ampio da inquadrare qualsiasi azione di marketing.

Come mostrato nella norma di cui sopra, l'utilizzo della pratica prescrizione non è vietato purché conforme alle disposizioni di trasparenza che rende le norme di pubblicità , che è destinato a proteggere i consumatori, nel senso di evitare che un errore del contenuto pubblicitario con l'opinione personale del mittente. Cioè, dovrebbe essere consentito di identificare chiaramente il contenuto che si ottiene è in realtà una comunicazione commerciale perché altrimenti saremmo incorrere in un caso di pubblicità occulta .

Il problema qui è che, come una delle eccezioni a quella che dovrebbe essere considerata giuridicamente come pubblicità online, la legge stessa parla di quelli "comunicazioni relative a beni, servizi o l'immagine che viene offerto quando sono sviluppate da un terzo e senza pagamento. " Quindi, c'è grande difficoltà ad essere in grado di dimostrare quando qualcuno diffonde un e-coupon-in linea di principio, per scelta o quando non deriva da un pagamento da parte di un datore di lavoro. In questo caso dobbiamo ricorrere a prove indiziarie, sono ciò che ci permettono di concludere che una comunicazione è o non è a fini commerciali, con la difficoltà che questo comporta nella pratica.

Alcuni paesi hanno già iniziato le indagini aperte relative a determinati messaggi nelle reti sociali e le raccomandazioni sul forum, in cui il vostro commerciale reale non è stato opportunamente divulgate. Ad esempio, nel Regno Unito, il regolatore sta indagando su una controversia di cui ad un tweet pubblicati dai conti di numerose celebrità, in cui diceva "non si è quando si ha fame", in modo da determinare se Naturalmente è un prodotto pubblicitario punibili mascherate Snickers , Marte, dal momento che coincide con lo slogan della campagna. Ciò che è interessante di questo caso è che, dopo diversi tweets usato il # hashtag spon al fine di evidenziare il carattere promozionale di questi.

Allo stesso modo, negli Stati Uniti sta discutendo di un ricorso , che presumibilmente sarebbe responsabile Amazon , che ha offerto vantaggi economici per tutti quei compratori attizzato il fuoco i loro commenti on-line positive del prodotto. Alcuni, tuttavia, ha negato la natura di questa attività promozionale, dicendo che potrebbe qualificarsi come "incentivo".

In ogni caso, nelle zone geografiche in cui siamo, il Parlamento europeo ha inoltre espresso preoccupazione per la diffusione di tali pratiche. Così, nella sua risoluzione sugli effetti della pubblicità sul comportamento dei consumatori , dicembre 2010, e ha denunciato lo sviluppo di una pubblicità occulta su Internet, dove alcuni operatori finanziati, direttamente o indirettamente, attività di promozione della diffusione di messaggi elettronicamente o commenti su prodotti e servizi che sembrano emanare da parte dei consumatori stessi effettivamente il caso per messaggi pubblicitari o commerciali.

Questa iniziativa appare diretto per un miglior controllo possibile di tali attività abusive da parte delle autorità competenti, anche se la Spagna non ha ancora trovato riscontro nella pratica.